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自从更新6.1之后,每次插上充电器都要提示两下,中间会断一次

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HONOR2207257045683  LV8  发表于 2022-11-11 07:15:08 黑龙江 来自:荣耀Play5活力版
这个bug很严重,频频出现,插充电器充电会有两次充电提示,中间好像会断一次电流,是更新6.1以后出现的,希望工程师能看到排查一下
评论17
HONOR758597102  LV9  发表于 2022-11-11 08:49 福建 来自:荣耀Play5活力版
振动还是
爱两 版主  发表于 2022-11-11 10:03 安徽 来自:荣耀X30
没有出现过,清理一下充电孔试试
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-11-11 10:21 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-11-11 10:23 编辑

楼主您好,请问您是否是使用标配充电器充电时出现此问题呢?如果是的话,很抱歉给您的使用带来这样的困扰,您的心情我可以理解,请您先不要担心,建议您先检查手机充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等。反复多次插拔有助于将异物清洁(建议尝试20次),如充电接口堵塞较严重,或多次插拔后问题仍然存在,建议您到附近的荣耀授权服务中心进行清洁、检测。

Ps:请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。建议您提前备份好重要数据并携带设备、原装充电器、原装数据线及购机凭证,前往附近荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

评论

新手机,肯定要排除你说的这些问题,就是系统更新造成的,我说的很明确了  发表于 2022-11-11 19:49  黑龙江
不好意思,让您久等了,关于您反馈的情况,糖糖这边私信已送达,请注意查收哦~  发表于 2022-11-14 08:20  湖南
荣耀粉丝212458604  LV5  发表于 2022-11-11 16:38 河南 来自:荣耀Play5活力版
没有出现过,暂时没有发现
瞬間流星 版主  发表于 2022-11-11 18:03 广东 来自:BYR-AN00
有没有换个充电器或者充电头对比测试一下?

评论

刚买的新手机,充电机啥的都是原装的,为啥你们都说什么尾插送了又是充电器不是原装的?无语  发表于 2022-11-11 19:48  黑龙江
一般是接触不良才会,可能是没插紧  发表于 2022-11-11 20:46  广东
大哥,我那是新手机,尾插不存在松动  发表于 2022-11-12 19:07  黑龙江
HONOR2207257045683  LV8  发表于 2022-11-12 19:07 黑龙江 来自:荣耀Play5活力版
就是插上提示一下过几秒又提示一下,新手机,自从更新了6.1出现的
HONOR2207059081725  LV5  发表于 2022-11-18 16:36 福建 来自:荣耀Play5活力版
我也是亲
HONOR2207059081725  LV5  发表于 2022-11-18 16:36 福建 来自:荣耀Play5活力版
更新完有时候电也充不进,气死了
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-11-18 16:58 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2207059081725 发表于 2022-11-18 16:36
更新完有时候电也充不进,气死了

层主您好,十分抱歉给您带来不好的使用体验了,关于您反馈的情况,辛苦您参考下地板楼层“蜜糖”提供的方案,看是否可以改善;
若还是无效,还请您联系我们反馈哈~
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