本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-11-7 16:27 编辑
荣耀碎屏宝是终端产品在正常使用的情况下, 因意外碰撞、意外坠落、意外挤压原因造成屏幕破碎或者开裂时,考验享受一次屏幕修复服务,免收物料费,消费者只需支付服务费。服务时限为自碎屏宝购买之日起,至一年期限届满之日二十四小时自然终止。
【提示】:仅限中国大陆地区发货的版本,若上述服务产品服务内容以外部件(除屏幕以外的其他部件)同时损坏,该损坏不在本服务维修范围内。若服务内容以外部件(除屏幕以外的其他部件)损坏对单独更换服务内容中的部件(屏幕)造成影响的,必须先付费维修服务内容以外的损坏部件后再使用本服务。
购买方式:随新机购买时可通过荣耀商城、荣耀亲选商城(随新机搭配购买)、荣耀授权零售店、荣耀官方授权服务中心,购机10个月内可通过荣耀商城(补购保障)、荣耀官方授权服务中心或荣耀授权零售店进行补购,仅部分机型支持3天免验机补购(荣耀商城)。
目前支持线上三天免验机补购荣耀碎屏宝的机型如下表(后续将逐步开放更多机型): 荣耀50 、荣耀 50 Pro、荣耀50 SE、荣耀60、荣耀60 Pro、荣耀60 SE、荣耀Magic3、荣耀Magic3 Pro、荣耀Magic3 至臻版、荣耀Magic4、荣耀Magic4 Pro、荣耀Magic4 至臻版、荣耀70、荣耀70 Pro、荣耀70 Pro+、荣耀X40、荣耀X40 GT。
支持机型清单、建议零售价及消费者需支付的服务费(具体价格以服务店为准): | | | | | | | | | | | | | | | | | | 荣耀Magic3 至臻版、荣耀Magic4 至臻版
| | | 荣耀Magic3 Pro、荣耀Magic4、荣耀Magic4 Pro
| | | | | | | | | 荣耀50 SE、荣耀X20、荣耀X30 Max、荣耀X30、荣耀60 SE
| | | 荣耀50 、荣耀 50 Pro、荣耀60、荣耀60 Pro、荣耀Magic3、
荣耀70、荣耀70 Pro、荣耀70 Pro+
| | | 荣耀X20 SE、荣耀Play5T Pro、荣耀畅玩 20 Pro、
荣耀 Play 5 活力版、荣耀 X30i、荣耀畅玩30 Plus、荣耀Play6T、
荣耀Play6T Pro、荣耀畅玩30、荣耀X40i、荣耀Play6C
| | | | | | | | | 荣耀Play 5T(KonanZ-AL40D)、荣耀畅玩20(KonanZ-AL00B/C/D)、
荣耀Play 5T活力版、荣耀畅玩20A
| | | 荣耀平板V6(KarajanR-W09B、KarajanR-W09C、KarajanR-W09D)
| | | | | |
【提示】:荣耀碎屏宝(含24月电量宝)是荣耀碎屏宝(12个月)和荣耀电量宝(24个月)组合服务产品,两项权益相互独立,权益使用互不影响;荣耀电量宝(24个月)在服务有效期内,经荣耀授权服务中心检测电池容量低于80%时,可享受一次免费更换电池。
如果有以下情况,则不在荣耀碎屏宝保障保范围内: 1、 超出服务有效期的; 2、 机身串码超出保修期,且无有效维修凭证或维修凭证异常的(包括无三包凭证及有效发票、三包凭证上的内容与终端产品实物标识不符或有涂改的); 3、 主机附带的机身铭牌如序列号标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等; 4、 终端产品正常磨损、腐蚀、氧化、锈垢、变质及自然耗损等原因; 5、 终端产品外观上的瑕疵,如脱漆、刮痕、褪色等; 6、 未经荣耀终端公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改)的; 7、 未按使用说明书操作或连接非荣耀终端公司配件造成主机损坏或功能异常的; 8、 由于使用不当(如坠落、挤压、进液等)造成的故障或损坏; 9、 因不可抗力(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的故障或损坏。
更多资讯请关注“荣耀客服”微信公众号,有其他问题可以给我们留言或者@荣耀答答团。
|