Magic4 6.0.0.178来了，大家快去尝鲜升级哦

HONOR2209187769279 发表于 2022-11-6 14:22
发热严重啊！

您好层主，感谢您的反馈，十分抱歉给您的使用带来不便，给您添麻烦了。请问是否是手机刚升级系统后出现发烫的现象吗？如果是的话，可能是由于手机刚版本升级完成后，后台程序会进行适配（如：图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等），以优化整机性能。同时由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热等情况出现。

以上操作需要设备闲置的时候在后台完成，一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成（如果频繁使用设备，需要的时间会更长），请您后续继续观察一下哦~

若有任何问题可以随时联系贝儿~

HONOR2203259294192 发表于 2022-11-6 23:33
蓝牙耳机一直不能用于通话啊，只能听歌看视频，电话，微信视频，腾讯会议等连了就是外放。。

层主您好，贝儿查看到您反馈的问题啦，马上来协助您处理。请问是否连接任何蓝牙耳机都只能听歌和看视频，无法进行通话操作吗？同时请问通话时手机端是否有耳机图标显示呢？辛苦您参考并尝试下：在耳机与手机连接后，进入设置>蓝牙，找到耳机蓝牙名称，并点击右侧图标查看是否开启“媒体音频”或者“通话音频”开关，若是关闭状态，请您开启后尝试。

如果未能解决，还请及时联系贝儿，贝儿定会竭尽全力帮助您的~

@HONOR2203259294192
了解了，为了更好的协助您处理此问题，贝儿已经私信回复您啦，请您查看一下哦~

HONOR2109071223423 发表于 2022-11-26 18:22
6.0之前玩游戏好好的，更新之后玩就直接闪退卡屏

层主您好，贝儿查看到您反馈的问题啦，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。请问具体是什么游戏软件出现闪退卡屏的现象呢？同时建议您可以参考并尝试以下方法，看是否会有所改善：
1.后台应用太多会影响手机性能，建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2.请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试，建议您进入设置，搜索应用管理，点击右上角三个点>显示系统程序，找到HMS Core和游戏中心，点击存储 > 删除数据后重试。
PS：若是单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装，避免数据丢失。

如果未能解决，或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~