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    荣耀70有线耳机不能用

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    荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2022-11-1 10:31 属地未知 来自:PC-VOC
    楼主,您好。如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机不识别,建议您使用标配的充电线或耳机转接线。

    如果您使用的是TYPE-C接口耳机(充电接口),排查步骤:
    1.请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
    2.建议您更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试,交叉验证后,如果只有您的耳机无法使用,可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机,建议您备份重要数据并携带耳机、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

    如果您使用的是3.5mm接口耳机(小圆孔),排查步骤:
    1.请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
    2.如果您使用的三方耳机(非荣耀耳机),请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口(LRGM线序),荣耀手机不支持国标 OMTP 接口(LRMG线序)耳机。
    3.如果您有使用TYPE-C转3.5mm转接头,请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。

    如果以上操作后仍无法恢复正常,建议您备份重要数据并携带耳机、转接头、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
    小花温馨提示您:如您需要前往服务店,为了避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您提前电话联系门店预约,避免浪费您的时间。
    注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心
    荣耀服务日的活动时间为2022年每月第一个连续的周五、周六、周日。您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦,其中我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
    Ps:若您需要服务日前往荣耀授权服务中心维修,建议您去之前建议提前电话联系门店,确认门店贴膜备件或维修所需要的备件库存
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