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又出现了断网现象

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荣耀粉丝213587578  LV3  发表于 2022-10-31 11:51:17 广东 来自:荣耀 Magic3 5G
使用过程中网络突然没网,手机重启后正常,最近刚刚更新系统
产品型号ELZ-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN00 6.0.0.137(C00E136R4P8)
评论1
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-10-31 13:09 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-10-31 13:11 编辑

您好,感谢您的反馈,同时也非常抱歉给您带来的不便。关于您反馈的手机使用过程中网络突然断网的问题,请问是手机数据流量网络断网吗?
如果是的话,辛苦您先尝试一下以下方法:
1、您尝试使用其他应用,确认一下手机网络连接状况。如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,可能是第三方应用服务器异常导致。
2、如果手机使用其他应用也出现断网,请您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置尝试(此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。

【温馨提示】:以上链接中建议您前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店预约。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。

11月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

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