【已开奖】有话耀说第9期 |对话通信技术专家，聊聊手机的通信体验

恰似那年zylwonew 发表于 2022-10-31 11:39
1、手机机型：荣耀magic4
2、SIM卡运营商：中国移动5G
3、使用地点、场景以及体验：卧室场景信号是5G满信号 ...

谢谢您的反馈，手机满信号但时不时无法刷新有多种场景，可以尝试进行相关设置或者进行反馈：
1、请先尝试使用手机上的多个应用，观察是否手机上的多个应用都会出现无法刷新的问题。如果只有某一个应用无法刷新，请先尝试卸载/重装该应用新版本。
2、有时候网络临时故障/网络质量差会导致无法上网，建议您对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，您可以开关飞行模式或者重启手机看是否有改善，同时反馈给运营商客服优化下网络。
3、如果以上均无法解决，可以联系下服务反馈下问题（服务热线：95030）。我们会进行跟踪回访尽力帮助您解决问题。或者您如果方便，也可以私信我留下您的联系方式，我们将与您联系，跟您了解下具体的使用场景和使用情况，以便分析问题，谢谢。

胃不好少吃辣 发表于 2022-10-31 12:20
1、手机机型： 荣耀magic4Pro
2、使用的路由器品牌：荣耀
3、使用地点、场景以及体验：在教学楼 餐厅 宿舍 ...

胃不好少吃辣您好，谢谢您的反馈，手机满信号但时不时无法刷新有多种场景，可以尝试进行相关设置或者进行反馈：
1、请先尝试使用手机上的多个应用，观察是否手机上的多个应用都会出现无法刷新的问题。如果只有某一个应用无法刷新，请先尝试卸载/重装该应用新版本。
2、有时候网络临时故障/网络质量差会导致无法上网，建议您对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，您可以开关飞行模式或者重启手机看是否有改善，同时反馈给运营商客服优化下网络。
3、如果以上均无法解决，可以联系下服务反馈下问题（服务热线：95030）。我们会进行跟踪回访尽力帮助您解决问题。或者您如果方便，也可以私信我留下您的联系方式，我们将与您联系，跟您了解下具体的使用场景和使用情况，以便分析问题，谢谢。

HONOR2204221781966 发表于 2022-10-31 22:10
荣耀Magic4 pro
车载连接蓝牙接电话总是声音大小不正常，而且手拿起电话还没放到耳边就会切到听筒，不方便

HONOR2204221781966您好，感谢您对荣耀的关注和支持，请您反馈下您遇到问题的车载设备，我们会尽力进行问题复现。或者您如果方便，也可以私信我留下您的联系方式，我们将与您联系，跟您了解下具体的使用场景和使用情况，进而去分析和优化该问题，感谢您的反馈！

HONOR2207088975881 发表于 2022-11-1 08:07
1：手机机型：荣耀70
2：SIM卡运营商：中国电信4G
3：使用地点、场景以及体验：在学校教学楼寝室楼等地点网 ...

HONOR2207088975881，谢谢您的反馈，手机显示信号差有多种场景，可以尝试进行相关设置或者进行反馈：
1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2、您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。建议您对比周边使用相同运营商卡的手机信号状况，如果均有此现象，您可以开关飞行模式或者重启手机看是否有改善，同时反馈给运营商客服优化网络。
3、如果以上均无法解决，可以联系下服务反馈下问题（服务热线：95030）。我们会进行跟踪回访尽力帮助您解决问题。或者您如果方便，也可以私信我留下您的联系方式，我们将与您联系，跟您了解下具体的使用场景和使用情况，以便分析问题，谢谢。

HONOR2210025227876 发表于 2022-11-1 11:53
联通
打电话会有滋啦的声音，不清晰
一周两三次吧

HONOR2210025227876您好，谢谢您的反馈，手机显示信号差有多种场景，可以尝试进行相关设置或者进行反馈：
1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2、您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。建议您对比周边使用相同运营商卡的手机信号状况，如果均有此现象，您可以开关飞行模式或者重启手机看是否有改善，同时反馈给运营商客服优化网络。
3、如果以上均无法解决，可以联系下服务反馈下问题（服务热线：95030）。我们会进行跟踪回访尽力帮助您解决问题。或者您如果方便，也可以私信我留下您的联系方式，我们将与您联系，跟您了解下具体的使用场景和使用情况，以便分析问题，谢谢，祝生活愉快。

你很勇哦 发表于 2022-11-3 09:17
1 荣耀magic3pro
2 双卡都是移动
3 大部分时间在扬州市宝应县内正常使用，体验很差

你很勇哦您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验，您如果方便，可以私信我留下您的联系方式，我们团队将与您联系，跟您了解下具体的使用场景和使用情况，以便分析问题并尽力改善您的使用体验，谢谢。

HONOR2208225644976 发表于 2022-11-1 19:19
1.荣耀30s
2.在任何地方都不错通讯信号地铁站什么的都没问题网络也挺好
3.一样荣耀手机在通讯信号这方面越 ...

感谢您的肯定和建议，研发团队会持续优化不同网络下的上网/通话体验，继续为大家带来更好的产品和通信体验，谢谢。

HONOR2206279535966 发表于 2022-11-1 19:49
1、手机机型： 荣耀70
2、使用地点、场景以及体验：最感觉非常好的一点，做核酸经过小道时，他们的苹果小米 ...

感谢您的肯定和支持，研发团队会持续优化不同网络下的上网/通话体验，继续为大家带来更好的产品和通信体验，谢谢。

HONOR2210151478401 发表于 2022-11-1 20:40
手机机型：X40    使用不到一月，感觉屏幕清晰度高，运行速度快，手感不错。

感谢您的肯定，研发团队会持续优化不同网络下的上网/通话体验，继续为大家带来更好的产品和通信体验，谢谢。

星星985 发表于 2022-11-1 21:07
首先，我觉得荣耀的手机通信和华为并无任何差异，可以说用起来和华为并无任何区别，荣耀的通信技术想必大家 ...

好感谢您的肯定，研发团队会持续优化不同网络下的上网/通话体验，继续为大家带来更好的产品和通信体验，谢谢。