【已开奖】有话耀说第9期 |对话通信技术专家，聊聊手机的通信体验

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通信作为手机最基础的功能，往往是大家购机时候最看重的因素之一，特别是打电话、玩游戏的时候，都希望有一个稳定的网络。智慧选网、Linkturbo四网协同加速等通信技术，可以学习手机日常使用过程中的基站信号情况和上网业务体验情况，优先使用信号好、上网业务体验好的网络，让手机达到上网体验越用越好的目的，让大家都拥有更好的通信体验。

在日常用机中，你是否有这样的疑惑：

1、为什么有的时候显示4G，有的时候显示5G？

2、为什么通话的时候不能上网？

3、为什么有时候接不到电话？

4、在地铁上，为什么视频有时候可以刷出来有时候刷不出来？

为了了解大家使用荣耀手机的通信体验及未来能为大家提供更好的产品服务，本期《有话耀说》很荣幸邀请到了通信技术专家，欢迎大家在评论区反馈荣耀手机的使用体验和提出改进建议。

@通信人在路上 （通信体验专家）

@维护小助手 （无线通信技术专家）

@维护小助手666 （WIFI通信技术专家）
@朱朱ZZtf （Magic4 产品经理）

即日起至2022年11月7日19:00:00

按照以下示例的格式在本活动贴下回复，即可参与活动。嘉宾在活动期间内会不定时选取部分评论进行回复，本活动帖不盖楼，请勿灌水，请勿复制他人的回帖内容。

示例①：（使用中有哪些好的通信体验，欢迎大家畅所欲言，以便我们能继续保持和提升）

1、手机机型：

2、使用地点、场景以及体验：

3、希望荣耀手机通信体验方面保持的：

示例②：（如遇到WIFI环境下上网体验不好，建议大家可以附图或者录屏，按照以下格式描述的尽可能具体些，以便体验专家分析问题）

1、手机机型：

2、使用的路由器品牌：

3、使用地点、场景以及体验：

4、如有不好的体验，发生概率及恢复情况：【选填】

5、如有不好的体验，之前使用的手机机型以及相同网络环境家人或者朋友手机是否出现过同样的问题：【选填】

6、希望荣耀手机通信体验方面改进的：【选填】

示例③：（如遇到移动数据环境下上网/通话体验不好，建议大家可以附图或者录屏，按照以下格式描述的尽可能具体些，以便体验专家分析问题）

1、手机机型：

2、SIM卡所属运营商：【移动/联通/电信/广电，如果是双卡，请描写两张卡分别所属运营商】

3、使用地点、场景以及体验：【如深圳香蜜湖街道红荔路深夜中城大厦的电梯里接电话对方听不到我这边说话、深圳10号线岗厦站里面打开乘车二维码加载速度较慢等】

4、如有不好的体验，发生概率及恢复情况：【如一周偶尔发生一次，自己尝试重启后进行恢复，选填】

5、如有不好的体验，之前使用的手机机型以及相同网络环境家人或者朋友手机是否出现过同样的问题：【选填】

6、希望荣耀手机通信体验方面改进的：【选填】

一等奖：荣耀 xSport PRO 蓝牙耳机 颜色随机 （2名）

二等奖：荣耀手环6标准版 颜色随机 （3名）

三等奖：荣耀咖啡杯 颜色随机 （5名）

（1）所有奖项根据总楼层与提前设置好的中奖百分比计算出来的系数进行抽取，中奖的百分比预埋在下方加密的【抽奖预置包1031】中（抽奖预置包的目的是为了保证活动的公平公正性，您可以提前进行下载保存，开奖帖中将公布抽奖预置包的密码及内容，这时，你可以使用这个密码与提前下载保存的抽奖预置包进行内容比对），楼层计算中出现小数的，四舍五入取整数，若该被抽中楼层中的截图、昵称、头像等内容有任何违反法律法规以及社会公序良俗的，不符合活动要求的，荣耀有权取消该楼层对应用户的获奖资格。
例1：活动时间内总评论楼层数为1000楼，中奖百分比为10%，那么1000*10%=100，即中奖楼层为第100楼的用户。
例2：活动时间内总评论楼层数为1234楼，中奖百分比为99.9%，那么1234*99.9%=1232.766，即中奖楼层为第1233楼的用户。

（2）活动结束60天内，获奖名单将由@荣耀官方活动在荣耀俱乐部社区进行公示。活动结束后90天内将进行奖品发放。
抽奖预置包1031.rar (16.37 KB, 下载次数: 836)

2022-10-31 10:13 上传

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1.本次活动由荣耀终端有限公司主办（以下简称为“活动主办方”）。

2.所有参赛者有权自愿选择是否参加本次活动，一旦参与本次活动，即视为已了解并完全接受包括本细则及其解释在内的所有条款。

3.所有回复需符合《荣耀俱乐部用户协议》的要求，不得含有违法、违规、违反商业诚信的元素，不得含有外链、推广内容，否则封禁处理；如用户存在违反法律、法规或违反包括但不限于主办方平台规则的行为（包括但不限于通过作弊获得奖品、恶意套现等），主办方有权取消其参加活动的资格或者获奖资格，主办方没有义务做任何形式的补偿，并有权撤销相关违规交易和奖励，必要时追究法律责任。
4.任何人不得通过任何不正当手段（包括但不限于侵犯第三人合法权益、作弊、扰乱系统、实施网络攻击、批量注册、用机器注册账户、用机器模拟客户端等方式）获得本次活动利益的，活动主办方有权拒绝发放奖品或撤销用户所获利益并要求赔偿相关损失。如果您对本活动有疑问，请联系荣耀消费者服务热线：95030。
5.本帖每个ID连续回复不得超过3次，总回复不得超过10次，相同内容连续发布超过3次视为恶意刷楼，一经发现恶意刷楼者，取消该ID获奖资格，获奖顺延至下一符合楼层。
6.本次活动每个用户/每个ID仅限获奖一次，若重复获奖，以最高奖项为准。
7.所有参赛者须在规定时间内参与活动，复制他人回帖内容、不符合回帖要求或晚于规定时间提交视为参与无效，活动结束后发帖/编辑/回复无效。
8.活动主办方的员工不可参加此次活动。若参加后获奖，则自动取消获奖资格。
9.获奖名单公布前，参与者被发现不符合活动要求，直接取消参与资格，改奖项按照评分顺延；获奖名单公布后，若获奖者被发现违规，将取消其获奖资格，该奖项作废且不顺延。
10.获奖用户需要向主办方提供收货信息以便您能够按时收到奖品，您所提供的信息将仅用于奖品的发放及核查。主办方在此提示，获奖用户需在知悉并同意的基础上，在活动开奖后于收到获奖的通知5个自然日内反馈收货信息并成功提交（如，收到获奖通知的日期是2021年10月28日，那您需要在2021年11月2日23:59:59前反馈收件信息），逾期视为主动放弃奖品。
11.本次活动实物奖品，将在活动结束后的90天内安排统一寄出。
12.一旦参与本活动，则默认作者同意主办方免费将相关内容用于线下及线上各平台推广授权期限为一年，授权期限届满后，在授权期限内已经发布的任何包含相关内容的物料可以继续保留，无需删除。
13.活动奖品配送区域范围仅限中国大陆地区（港澳台地区除外）。
14.所有奖品除明确标注外，颜色随机，不接受备注颜色、型号等信息。
15. 主办方派送的奖品，请获奖者需当场确认奖品是否完好、若发现异常请直接与送件人员提出。非由主办方故意或重大过失造成获奖者在领取和使用奖品的过程中破损、丢失等情形，主办方无需承担相应责任。
16.获奖用户领取奖品，不得兑换现金。如遇到意外，无法提供指定奖品时，主办方有权以价值相仿的奖品替代，但所有的奖品不得兑换现金或作价销售。
17.如您有任何疑问，请联系HONORclub@hihonor.com
18.因参与本活动引起的或者与本活动有关的任何争议，应本着友好合作精神协商解决，若自开始协商之日起15日协商不成的，用户与主办方同意将争议提交深圳市福田区人民法院以诉讼的方式解决。

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1、手机机型： 荣耀x20
2、使用地点、场景以及体验：在家里看剧、刷短视频或者玩游戏都是比较流畅的，个人体验挺不错的
3、希望荣耀手机通信体验方面保持的：优化通话同时网络偶尔不好的问题

1、手机机型： 荣耀10
2、使用地点、场景以及体验：在家使用流量数据登录中国移动app或者中国移动广东app时，有时提示wifi环境下无法登录，(这两app一般用流量数据登录)，已使用流量却被系统认定为是wifi环境，概率还挺高。
3、希望荣耀手机通信体验方面保持的：不确定是手机问题还是app自身问题，希望得以解决。

恰似那年zylwonew 发表于 2022-10-31 11:35
1、手机机型：荣耀magic4
2、SIM卡运营商：中国移动5G
3、使用地点、场景以及体验：高铁乘坐场景，大部分时 ...

恰似那年zylwonew您好，感谢您的反馈，高铁场景一直是我们致力于优化的场景之一，高铁由于速度快、车厢密封性强、高速运行的时候会频繁跟不同的基站之间进行切换，高速切换中如果系统有些延误就会导致上网体验不好。我们会持续对高铁场景进行优化，努力改善您的通信体验。

天下无双 发表于 2022-10-31 11:43
1、手机机型： 荣耀70
2、SIM卡所属运营商：移动+电信
3、使用地点、场景以及体验：

您好天下无双，非常感谢您的反馈和建议，Linkturbo技术这块，此前我们也做过很多调研，大家对使用流量的建议各不相同，我们研发团队也在持续优化，针对不同场景不同用户，选择适合您的信号好、上网体验好的网络，您的建议我们会记录并在后续产品中评估，我们会继续努力，让大家都拥有更好的通信体验。

Lorenzo4594 发表于 2022-10-31 12:09
1、手机机型： 荣耀Magic3Pro
2、使用地点、场景以及体验：在家里玩游戏时，开启Link turbo网络加速，游戏 ...

感谢您的肯定和建议，研发团队会持续优化Linkturbo技术，继续为大家带来更好的产品和通信体验，谢谢。

周凡力030430 发表于 2022-10-31 12:25
1、手机机型：荣耀50Pro
2、SIM卡运营商：中国移动+中国联通
3、使用地点、场景以及体验：高铁乘坐场景，大 ...

您好，周凡力030430，感谢您的反馈，高铁场景一直是我们致力于优化的场景之一，高铁由于速度快、车厢密封性强、高速运行的时候会频繁跟不同的基站之间进行切换，高速切换中如果系统有些延误就会导致上网体验不好。我们会持续对高铁场景进行优化，努力改善您的通信体验。

HONOR2210247796700 发表于 2022-10-31 13:08
1、手机机型： 荣耀70 pro
2、SIM卡所属运营商:联通
3、使用地点、场景以及体验：wlan中网络加速已经关闭， ...

谢谢您的反馈，为了提升用户体验，在现有WIFI网络质量欠佳的状态下，会切换到移动网络（WLAN+技术） 或者是 移动网络加速（Linkturbo技术），保障手机的上网体验。如果您不想使用流量上网，可以同时关闭2个开关：
设置 -> WLAN -> 更多WLAN设置 -> WLAN+ 关闭
设置 -> WLAN -> 网络加速 -> 网络加速 关闭

火烧天 发表于 2022-10-31 13:21
1、手机机型：荣耀magic4
2、SIM卡运营商：中国移动5G
3、使用地点、场景以及体验：路上打电话不能使用流量 ...

您好火烧天，谢谢您的反馈，手机在通话过程中不能上网有多种场景，如遇到以下几种场景，可以尝试进行相关设置或者进一步反馈：
一）主卡通话时，主卡不能上网：
1、首先请您先确保您的手机卡开通VoLTE功能（左上角显示HD图标，如不显示请您联系运营商客服开通）
2、其次。请您看下通话过程中是否会回落2G图标，此时通话过程中无法上网，说明VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。

二）副卡通话时，主卡不能上网：
1、该双通功能需要手机支持，您可以在官网查询，或拨打95030咨询荣耀客服人员。
2、如果您的手机不支持双通功能，为了满足通话时需要上网的需求，我们设计了智能切换上网卡功能。打开方式：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理，打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。

三）如果以上均无法解决，可以联系下服务反馈下问题（服务热线：95030。）我们会进行跟踪回访尽力帮助您解决问题，也会持续在通信体验上持续优化，谢谢。

郭123 发表于 2022-10-31 13:26
1.手机机型：荣耀x30
2.SIM卡运营商：中国联通5G
3.使用地点：在电梯中信号变成4G信号只有一格有时变成H＋

郭123您好，感谢您的问题反馈，电梯一般在建筑的中心位置，信号遮挡和损耗严重，隔着兼顾的钢筋混凝土，室外信号很难覆盖整个井道，屏蔽效应也很强，导致电梯里手机信号变弱，出现变成2G/3G甚至没有信号的问题。针对电梯这种特殊覆盖场景，进行持续的优化，努力改善您的通信体验。如果您是双卡用户，且是不同的运营商，您可以考虑在电梯中切换一下运营商试试，一般情况下，会有一个运营商的网络优化的较好。

HONOR2209219672503 发表于 2022-10-31 19:14
1、手机机型：荣耀50Pro
2、SIM卡运营商：中国联通
3、使用地点、场景以及体验：高铁乘坐场景，大部分时间 ...

感谢您的反馈，高铁场景一直是我们致力于优化的场景之一，高铁由于速度快、车厢密封性强、高速运行的时候会频繁跟不同的基站之间进行切换，高速切换中如果系统有些延误就会导致上网体验不好。我们会持续对高铁场景进行优化，努力改善您的通信体验。

HONOR2210064924794 发表于 2022-10-31 19:26
1、手机机型：荣耀50
2、SIM卡运营商：中国电信5G
3、使用地点、场景以及体验：广州增城假日花园电梯内完全 ...

HONOR2210064924794，感谢您的问题反馈，我们会尽力进行问题复现，电梯一般在建筑的中心位置，信号遮挡和损耗严重，隔着兼顾的钢筋混凝土，室外信号很难覆盖整个井道，屏蔽效应也很强，导致电梯里手机信号变弱，出现变成2G/3G甚至没有信号的问题。针对电梯这种特殊覆盖场景，进行持续的优化，努力改善您的通信体验。如果您是双卡用户，且是不同的运营商，您可以考虑在电梯中切换一下运营商试试，一般情况下，会有一个运营商的网络优化的较好。

HONOR2211018838939 发表于 2022-11-1 15:00
1、手机机型： 荣耀70
2、使用地点、场景以及体验：家里和办公室使用居多，现在楼房建设越来越高，用的材料 ...

感谢您的肯定和建议，研发团队会持续优化不同网络下的上网/通话体验，继续为大家带来更好的产品和通信体验，谢谢。

恰似那年zylwonew 发表于 2022-10-31 11:39
1、手机机型：荣耀magic4
2、SIM卡运营商：中国移动5G
3、使用地点、场景以及体验：卧室场景信号是5G满信号 ...

谢谢您的反馈，手机满信号但时不时无法刷新有多种场景，可以尝试进行相关设置或者进行反馈：
1、请先尝试使用手机上的多个应用，观察是否手机上的多个应用都会出现无法刷新的问题。如果只有某一个应用无法刷新，请先尝试卸载/重装该应用新版本。
2、有时候网络临时故障/网络质量差会导致无法上网，建议您对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，您可以开关飞行模式或者重启手机看是否有改善，同时反馈给运营商客服优化下网络。
3、如果以上均无法解决，可以联系下服务反馈下问题（服务热线：95030）。我们会进行跟踪回访尽力帮助您解决问题。或者您如果方便，也可以私信我留下您的联系方式，我们将与您联系，跟您了解下具体的使用场景和使用情况，以便分析问题，谢谢。

HONOR2204221781966 发表于 2022-10-31 22:10
荣耀Magic4 pro
车载连接蓝牙接电话总是声音大小不正常，而且手拿起电话还没放到耳边就会切到听筒，不方便

HONOR2204221781966您好，感谢您对荣耀的关注和支持，请您反馈下您遇到问题的车载设备，我们会尽力进行问题复现。或者您如果方便，也可以私信我留下您的联系方式，我们将与您联系，跟您了解下具体的使用场景和使用情况，进而去分析和优化该问题，感谢您的反馈！

HONOR2210025227876 发表于 2022-11-1 11:53
联通
打电话会有滋啦的声音，不清晰
一周两三次吧

HONOR2210025227876您好，谢谢您的反馈，手机显示信号差有多种场景，可以尝试进行相关设置或者进行反馈：
1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2、您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。建议您对比周边使用相同运营商卡的手机信号状况，如果均有此现象，您可以开关飞行模式或者重启手机看是否有改善，同时反馈给运营商客服优化网络。
3、如果以上均无法解决，可以联系下服务反馈下问题（服务热线：95030）。我们会进行跟踪回访尽力帮助您解决问题。或者您如果方便，也可以私信我留下您的联系方式，我们将与您联系，跟您了解下具体的使用场景和使用情况，以便分析问题，谢谢，祝生活愉快。

你很勇哦 发表于 2022-11-3 09:17
1 荣耀magic3pro
2 双卡都是移动
3 大部分时间在扬州市宝应县内正常使用，体验很差

你很勇哦您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验，您如果方便，可以私信我留下您的联系方式，我们团队将与您联系，跟您了解下具体的使用场景和使用情况，以便分析问题并尽力改善您的使用体验，谢谢。

HONOR2208225644976 发表于 2022-11-1 19:19
1.荣耀30s
2.在任何地方都不错通讯信号地铁站什么的都没问题网络也挺好
3.一样荣耀手机在通讯信号这方面越 ...

感谢您的肯定和建议，研发团队会持续优化不同网络下的上网/通话体验，继续为大家带来更好的产品和通信体验，谢谢。

HONOR2206279535966 发表于 2022-11-1 19:49
1、手机机型： 荣耀70
2、使用地点、场景以及体验：最感觉非常好的一点，做核酸经过小道时，他们的苹果小米 ...

感谢您的肯定和支持，研发团队会持续优化不同网络下的上网/通话体验，继续为大家带来更好的产品和通信体验，谢谢。

HONOR2210151478401 发表于 2022-11-1 20:40
手机机型：X40    使用不到一月，感觉屏幕清晰度高，运行速度快，手感不错。

感谢您的肯定，研发团队会持续优化不同网络下的上网/通话体验，继续为大家带来更好的产品和通信体验，谢谢。

HONOR2207117907578 发表于 2022-11-2 00:44
1、手机机型： 荣耀Magic4Pro顶配
2、使用地点、场景以及体验：家里和办公区，综合体验说得过去。我使用会 ...

感谢您的肯定和建议，研发团队会持续优化不同网络下的上网/通话体验，继续为大家带来更好的产品和通信体验，谢谢。

Mijl 发表于 2022-11-2 17:45
1、手机机型： 荣耀畅玩30pus
2、使用地点、场景以及体验：开启网络加速，日常使用不断网，体验非常丝滑。
...

感谢您的肯定，研发团队会持续优化不同网络下的上网/通话体验，继续为大家带来更好的产品和通信体验，谢谢。

哪来的脸说通讯体验？

荣耀的通信体验能聊吗？

电话都接不到还有脸聊体验？

1、手机机型： 荣耀magic4Pro
2、使用的路由器品牌：荣耀
3、使用地点、场景以及体验：在教学楼 餐厅 宿舍，在餐厅教学楼感觉还行，但是在宿舍有时候信号不好，它显示满格，但就是网卡，不知道是位置偏还是咋回事，移动联通都卡。
4、如有不好的体验，发生概率及恢复情况：有时候连着WIFI，各种信号都是满格，但是显示网络错误，有时候视频啥的加载不出来，旁边人用的都好好的。
5、如有不好的体验，之前使用的手机机型以及相同网络环境家人或者朋友手机是否出现过同样的问题：之前用的小米这种情况少一点。
6、希望荣耀手机通信体验方面改进的：希望网速越来越快吧，继续加强linkturbo，真正的做到网络稳定。

1、手机机型：荣耀magic4
2、SIM卡运营商：中国移动5G
3、使用地点、场景以及体验：高铁乘坐场景，大部分时间无法上网，一直加载不出内容，周边的同事朋友能够正常刷抖音
4、发生的概率及回复情况：乘坐高铁大概率发生，无法恢复，能否开发类似华为的高铁模式

韭菜产品，啥体验都没有

荣耀magic4是我用过的信号最差的手机，辣鸡

荣耀50系列近2个月的断网情况先解决了再说，你发这个帖子就是等骂

1、手机机型：荣耀magic4
2、SIM卡运营商：中国移动5G
3、使用地点、场景以及体验：卧室场景信号是5G满信号，但实际会时不时出现刷不出来的现象，严重怀疑网络信号显示的真实性
4、发生的概率及回复情况：大概率且无法恢复

体验不好，断流啊

不尴尬吗

3个疑问句↑揭露不一样的一面？

1、手机机型： 荣耀60
2、使用地点、场景以及体验：在家里玩游戏时，开启Link turbo网络加速，游戏流畅不卡顿，体验非常不错
3、希望荣耀手机通信体验方面保持的：希望继续优化加强link turbo，支持更多应用