手机出现屏幕颜色失真、整屏偏色怎么办？

大家在使用手机的过程中屏幕出现屏幕色彩失真、色彩艳丽、颜色不正、偏色等显示问题怎么办呢？您可以根据问题的现象进行以下排查：
屏幕变成黑白色
   1.请您检查下是否开启了健康使用手机的睡眠时间功能：设置> 健康使用手机 > 停用时间，开启这个设置项后，当手机到达设定的睡眠时间，屏幕会变成黑白色。     
   2.请您检查下是否打开了电子书模式：在设置中搜索并进入电子书模式，开启电子书模式后，您的手机将变为黑白屏幕，更加适合阅读和文字类的场景。
     如果未搜索到电子书模式，说明您的手机不支持此功能，请您排查其他场景。
屏幕黑白颜色反转
在设置中搜索并进入颜色反转，如果已开启则关闭即可。


屏幕颜色不正，偏色
如果所有场景都感觉颜色不正，偏色（偏黄、偏红、偏蓝、偏绿或者偏白），请先确认屏幕是否有贴钢化膜或者第三方保护膜，建议您撕掉膜后尝试，如果无法解决，再按如下方法排查：   
   1.建议您在设置中搜索并进入色温或色彩调节与色温，设置您感觉舒适的色温。  
   2.建议您在设置中搜索并进入护眼模式，查看护眼模式是否开启。护眼模式能有效降低蓝光辐射，调整屏幕光为更加温和的暖光，可缓解用眼疲劳，保护视力。开启护眼模式后屏幕会保持偏黄或偏红，这是正常现象。如果您觉得不舒适，可以将其关闭。
   3.建议您在设置中搜索并进入色彩校正，如果已开启请关闭。此功能是为了方便视力障碍人群使用，一旦开启会出现严重偏色。  
   4.建议您在设置中搜索并进入模拟颜色空间，将该功能关闭。（如果搜索结果为空说明未开启开发选项，则不涉及）   
   5.建议您通过设置>显示和亮度>色彩调节与色温>自然色彩显示开启/关闭该功能，该功能开启屏幕色温会偏暖，关闭会偏冷。（如果搜索结果为空说明该产品不支持该功能）

以上方法仍无法解决
   1.如果以上排查仍无法解决您的问题，您可以尝试将手机还原所有设置。    以下设置将被还原：WLAN、移动数据及蓝牙的网络设置、桌面布局 、指纹数据 、人脸信息、锁屏密码、所有应用（系统应用和第三方应用）权限设置。
   2.若问题依然存在，可能是屏幕本身问题，建议您备份重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证前往官方授权服务中心检测，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。

建议提前电话联系门店，可以进入我的服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
【温馨提示】：更多资讯请关注“荣耀客服”微信公众号，有其他问题可以给我们留言或者@荣耀答答团

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