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升级后越来越越难用了,耗电快,返应慢了,照相也不清晰了,烦人

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-12-9 18:29 属地未知 来自:PC-VOC
阳光阿军 发表于 2022-12-9 16:36
手机越来难用了,返应慢,指纹经常失灵。等推送新系统

层主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,请您先不要着急,我会尽力帮助您的。建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
2. 建议您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-12-9 18:29 湖南 来自:浏览器
阳光阿军 发表于 2022-12-9 16:36
手机越来难用了,返应慢,指纹经常失灵。等推送新系统

关于手机反应慢的问题,您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/链接中的更多方法尝试。指纹解锁不灵敏的问题,您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/链接尝试更多方法排查一下。有任何问题,请及时联系澜澜哟~
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、卸载应用、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 3-27 18:17:52 湖南 来自:浏览器
@阳光阿军 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法排查一下。
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置。(此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。)
若无法改善,请及时联系澜澜。
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