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    #Magic UI 6#

    莫名黑屏 重启

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    荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-10-5 16:41 湖南 来自:PC-VOC
    楼主您好,国庆节快乐感谢您的反馈,关于手机出现黑屏重启的情况,您看以下方案是否能解决此问题呢~
    1 检查是否设置定时开关机;建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
    2 检查应用兼容性问题;您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
    荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-10-6 00:45 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-10-6 00:47 编辑

    楼主您好,这边看到您提在点评中提到暂时不便前往售后,为了您能更全面的排查,您可以参考荣耀官网链接中的方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

    如果经过以上方法均无法解决,若后续您能够前往售后,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;

    PS:当您恢复出厂设置、前往售后时,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。10月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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