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magic3录像没声音的问题

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HONOR670585098  LV5  发表于 2022-10-3 07:46:53 广西 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
就录像和录音没声音其他都正常请问又遇到这样的问题的吗?欢迎大家讨论
评论5
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-10-3 09:04 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-10-3 09:06 编辑

楼主,国庆节快乐,如果遇到手机录音/录像无声的情况,很抱歉给您的使用带来这样的困扰,糖糖能够理解您的感受,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试:
1. 请观察麦克风孔是否被手机套/壳遮挡,如果麦克风孔被异物堵塞可使用软毛刷清理后重新录音/录像尝试

2. 录音/录像时建议与麦克风保持5cm以上距离

3. 如仍然无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
注:10月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

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试试  发表于 2022-10-3 10:45  安徽
  发表于 2022-10-3 11:24  江苏
下载其他相机来录像就有声音,用原相机录像就没声音  发表于 2022-10-6 13:13  广西
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