语音助手

2. 请将手机还原所有设置后，再次尝试语音唤醒。
温馨提示：此操作主要还原网络设置、锁屏密码等，如手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。还原所有设置前辛苦您将分身应用数据进行备份迁移。

3. 如果以上方法仍无法解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。