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NFC刷地铁卡经常没有反应

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HONOR2207211378096  LV3  发表于 2022-9-27 20:59:57 上海 来自:荣耀Magic4 Pro
用NFC功能刷华为钱包中的上海地铁卡,经常性的无法刷成功。我是将地铁卡设置为默认,刷卡前会双击电源键激活NFC。刷卡的位置应该没有问题,都是背部顶端。这种情况重复频率很高,三四次就会出现一次。
产品型号LGE-AN10
出现频率经常
问题类型其他
应用名称华为钱包,NFC
应用版本
系统版本LGE-AN10 6.0.0.172(SP1C00E170R8P4)
评论3
荣耀小达人丶珊瑚 荣耀答答团  发表于 2022-9-27 21:25 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好,您先别着急,珊瑚看到您说的NFC刷地铁卡经常没有反应,请问是否是钱包公交卡NFC刷卡失败呢?若是如此,建议您可以参考并按照以下方法排查一下:
1、如果刷卡时,在选卡界面不能成功刷卡,建议您在选卡界面,手动点击“公交卡”,然后靠近刷卡闸机,重新尝试刷卡。
2、部分闸机可能会因为年久老化,刷卡模块受损造成刷卡失败,请您观察其他乘客使用NFC刷卡情况,或在其他闸机上尝试刷卡。
3、部分闸机可能存在射频场不稳定,请您尝试在闸机不同刷卡位置、角度、距离刷卡,亮屏和灭屏模式进行刷卡,关注刷卡成功率是否有改善。
希望能够帮助到您,后续有其他问题及时联系我们哦~
HONOR2207211378096  LV3  发表于 2022-9-28 19:37 上海 来自:荣耀Magic4 Pro
本帖最后由 HONOR2207211378096 于 2022-9-28 19:45 编辑

第一,我是双击电源键调出公交卡后刷卡的,有时候刷卡失败软件会自动为我换金陵通卡。手动换回后可以正常刷卡,不清楚究竟是软件的问题还是硬件问题,我更愿意相信是软件问题。
第二,上海很多站都在更换新的刷卡器。我开始也和你想的一样,但是换了新的刷卡器之后,没几天又出现刷卡不灵的问题。
第三,如果说射频信号混乱,也是有可能的,但是我之前用P20PRO的时候从未出现这样的问题,那为何换手机之后又会就出现了呢?
荣耀小达人丶珊瑚 荣耀答答团  发表于 2022-9-28 23:23 湖南 来自:浏览器
HONOR2207211378096 发表于 2022-9-28 19:37
第一,我是双击电源键调出公交卡后刷卡的,有时候刷卡失败软件会自动为我换金陵通卡。手动换回后可以正常刷 ...

感谢您的配合,若是以上方法无法帮助到您,建议您去服务店检测一下,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
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