唤不醒语音助手是怎么回事

我手机是去年十一月份买的，大概今年六月份之前语音助手还可以唤醒，但是近一段时间就莫名其妙的无法唤醒，可以手动输入，但是语音唤醒没反应，重新录入也录取不到我的声音 第二张，就是重新录入的时候完全没反应。
这是因为什么原因呢。