受到荣耀售后帮助经历的具体反馈与回顾及5.0、6.0版本闲谈

HONOR2112223592853 发表于 2022-9-22 02:31
我最近也能感觉到明显发烫很严重，看个小说就烫手，并且充电也变慢了，黑着屏充睡了一觉了一个多小时了才70 ...

您好，感谢您的反馈，给您带来不便我们感到抱歉，请您先不要着急，您可以尝试以下方案缓解手机发热现象：
1.点击手机管家/系统管家> 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.点击设置 > 电池开启低电量模式。
注：降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。

同时，关于手机充电慢的问题，建议您按照以下方案排查看看能否解决您的问题：
1.请查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。
2.打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
3.请问您的手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新？若有的话，刚升级完版本或在版本更新过程中充电，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况，建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以随时联系我哦~