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更新了系统,网络有问题!!!

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-9-15 17:14 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2022-9-15 17:15 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,关于网络和信号的问题,澜澜也是非常想帮助到您,建议您可以先参考以下方法尝试。
1.APN设置不正确会影响网络的正常使用。建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
若无法改善,您可以随时联系澜澜哟~

评论

我建议您直接反馈工程狮,很多人都遇到的问题不是一句设置不对就能解释  发表于 2022-9-15 17:20  属地未知
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-9-15 19:46 属地未知 来自:浏览器
我作为一名客服的同时也是一名消费者,换做是我也会和您有一样的心情,澜澜也是非常希望能帮助到您,建议您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/以及https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410715/链接中的其他更多可以尝试的方法排查。
若还是无法解决,您可以随时联系澜澜哟,同时我会将您遇到的情况如实记录下来,希望后续给您带来好的使用体验~
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,更新系统以及前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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