荣耀查找设备如何远程擦除数据

荣耀查找设备如何远程擦除数据

1.在查找设备APP点击“擦除数据”后即可擦除设备中的所有数据。

注：擦除数据时需要输入荣耀帐号对应的密码进行二次验证，擦除数据后云端数据不会被删除。擦除成功后不支持修改激活界面留的文字信息。

2.电脑使用访问http://cloud.hihonor.com，登录荣耀帐号，进入查找设备页面进行擦除数据。

温馨提示:

·擦除数据时，需要您输入接收短信的手机号。数据擦除成功后，系统将向该帐号发送通知短信，请关注。

·擦除数据之后，云端将显示设备不在线。擦除数据后，丢失设备将自动进入激活页面，正常联网，并将自动上报数据到云端，您可继续定位与跟踪。
·擦除数据成功后，将无法使用播放铃声，丢失模式功能，但是可继续定位和也可设置以及接收上线提醒。
·擦除数据成功后，设备中的所有数据（包括SD卡数据）会被擦除，设备会恢复出厂设置，重新激活使用需输入原荣耀帐号对应的密码。
·若是下达擦除数据指令时，设备处于离线情况，显示等待擦除（指令有效期为14天）。 擦除数据的命令下达后，不支持撤销擦除。

更多资讯请关注“荣耀客服”微信公众号，有其他问题可以给我们留言或者@荣耀答答团。

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