信号差

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执笔流年  LV9  发表于 2022-9-11 14:57:33 属地未知 来自:荣耀50 5G
在网络信号满格下开启流量,却使用不了,有时别人电话打不进来,得重复两三次才能打进来,这是咋回事呢?
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 6.0.0.139(C00E139R5P4)
评论1
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-9-11 15:45 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小围尼 于 2022-9-11 15:47 编辑

楼主您好,非常抱歉给您使用带来不便了,出现这种情况确实非常影响到您的使用的,给您添麻烦了,小围尼会尽力协助您的。
关于您设备无法使用移动数据网络的情况,您可以尝试以下操作:
1.因有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,建议您开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。

关于您反馈的别人无法打进电话的情况,您可以按照以下方案排查:
1.建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关后观察是否恢复。若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。
2.运营商VoLTE开户异常会导致接不到电话,请联系当地运营商,对此手机卡先关闭VoLTE高清语音通话功能重新开通VoLTE功能,开通后重启手机生效。
3.建议您打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。

希望能协助到您,若您的问题没有改善,您可以随时联系我呢~
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