荣耀magic3 pro自动重启和断网

HONOR2112247387426 发表于 2022-10-3 12:53
同样问题，去荣耀点三次了，一次说换卡，我换了卡也是莫名重启和丢失信号，第二次去检测说更新主板，让我回 ...

层主，您好，国庆节快乐~您先别生气，很抱歉给您带来不好的使用体验了。珊瑚看到您说手机发热严重，具体是在什么使用场景出现发热呢？若是使用过程中发热，建议您可以先参考并尝试一下通过以下方法减少发热：
1、点击系统管家> 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2、建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
3、建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
4、当环境亮度较高时，建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关，将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。

珊瑚看到您说的其他情况，为了更好的跟进您的问题，已经给您私信啦，还辛苦您方便的时候查看一下私信呢，珊瑚一定会尽力协助您处理的~

HONOR2112247387426 发表于 2022-10-3 12:53
同样问题，去荣耀点三次了，一次说换卡，我换了卡也是莫名重启和丢失信号，第二次去检测说更新主板，让我回 ...

珊瑚看到您说5G信号速度明显慢了，建议您可以尝试通过以下方法排查一下：
1、请联系运营商确认是否已开通5G套餐，若未开通5G套餐，即使能使用5G网络，速率会受影响。若已开通5G套餐，不同的套餐网络速度会不一样，请联系运营商确认当前套餐的网速。
2、进入设置搜索并进入状态消息页面，点击网络，若信号强度显示“NR XXX dBm XX asu”表示激活5G。其他显示均表示未激活5G，若显示未激活，会影响上网速率。建议您下拉状态栏，开关飞行模式后再尝试。
3、如果5G信号强度很好仍然上网慢，测速低，建议您重启手机后再尝试。
如果重启手机后仍然上网慢，由于目前5G处于运营初期阶段，运营商的部分网络还在完善建设中，会有网络配置异常或者兼容性问题，从而导致手机上网速度慢，您可咨询运营商确认当地5G覆盖情况。