荣耀magic3 pro自动重启和断网

HONOR2109284443894 发表于 2022-9-9 21:32
这个问题一直有啊，反正一直反馈，一直不解决

10楼的朋友您好~很抱歉给您的使用造成不便了。关于自动重启的问题，建议您试试以下方法哦：

1.检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。

2.检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

更多方法请您查看该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示：建议您操作以上恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

另外断网的问题是您之前反馈过的突然出现没信号的问题对嘛？关于此问题，这边已经给您私信啦，还辛苦您方便的时候查看一下私信呢，我们一定会尽力协助您处理的~

HONOR2112157336750 发表于 2022-9-26 03:15
辣鸡手机动不动就卡，才用了不到一年就卡顿妈的

19楼的朋友您好~很抱歉给您带来不好的使用体验了。关于手机卡顿的问题，您可以按照以下方法进行一个简单的排查哦：

1.重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。

2.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。

更多方法请您查看该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/

温馨提示：建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下，如果无法改善的话，请您及时告诉我哦~

HONOR2205102381278 发表于 2022-9-29 00:08
请问问题解决了吗，我的也一样。

21楼的朋友您好~很抱歉给您的使用造成不便了。请问您也是遇到了自动重启与断网的问题嘛？这边看到您在其他帖子反馈了断网的问题，已经有其他答答团小伙伴回复您了哦，麻烦您参考一下他的建议哦~

另外关于自动重启的问题，您可以参考一下我在11楼的评论哦~辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~