荣耀首次向全球市场景操作系统MagicOS

HONOR2205061090788 发表于 2022-9-20 23:04
发热严重啊，微信视频十来分钟都会卡掉线，无语了

层主，非常抱歉给您带来不愉快的体验，小白会尽力帮助您哒~

请问您说的微信视频卡掉线是由于温度过高导致强制退出应用吗？若是如此，这是由于手机具有智能温控功能，在一些极端情况下，当产品温度过高时，会自动触发高温保护机制，强制退出正在使用中的应用，并弹出高温提示消息框，待温度恢复后可继续使用。

关于您反馈的发热问题，请问您是仅视频通话时手机发热吗？若是如此，辛苦您参考以下方法进行尝试：
1、建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。若为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2、建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭微信的开关。

若上述方法无效，或没有解决您反馈的问题，辛苦您再次联系小白哦~

HONOR2303162579469 发表于 2023-4-16 17:32
荣耀magic5pro怎么打开docx

层主，您好，您可以尝试下载WPS APP进行查看哦~