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我的这个手机用了鸿蒙系统后,卡顿严重,频繁重启,游戏没办法打了,请朋友们给看看是什么原因,谢谢朋友们了!

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荣耀小达人丶橙子 荣耀答答团  发表于 2022-9-2 17:40 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-9-2 17:45 编辑

楼主,您好,您反馈的问题我们已经关注到,请您先不要着急,请问手机是否是升级系统后短时间内出现卡顿?若是的话,属于正常现象,升级系统后卡顿原因:由于系统升级后刚开始使用时,系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。

如果手机一直卡顿,您可以点击此链接了解更多关于手机卡顿的详细处理方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/。

如果您的手机频繁重启,您方便的话,建议您按照以下方案排查下:
1.检查存储空间是否充足,建议您使用手机管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
2.检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机)。
3.若以上仍未解决您的问题,您可以点击此链接了解更多有关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
升级手机系统、恢复出厂设置、前往授权服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。


希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以随时联系我哦~




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你好 手机老卡顿 怎么回事  发表于 2023-5-11 01:47  四川
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