有话耀说第4期 |对话影像专家，一起聊聊荣耀Magic4系列的影像体验

HONOR2209065575506 发表于 2022-9-6 09:38
电话接通的非常慢是什么原因？

层主您好~若您是来电接听后，无法马上接通的情况，建议您观察接听电话时，手机信号是否良好，如果网络信号不好，网络连通时间较长，有可能会出现接听慢的状况（5G网络下来电对网络要求更高，网络不好时可能导致接听时间相对4G网络更长些）。后续有问题可以随时联系我哦~

HONOR2209066488028 发表于 2022-9-6 09:17
新机才买了多久，烫的你怀疑人生，还时不时的给你卡到想砸了手机。感觉以前的migic2都比这个好。

层主您好，请您消消气，十分理解您在使用手机初期遇到上述问题，也非常抱歉，这边十分重视此问题，为您整理了几条方案，辛苦您参考：
1 建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
2 手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
3 【卡顿】更多方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/

1 建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。
2 【发热】更多方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/

如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；若您有其他疑问，您可以及时联系北川(^_−)☆。

PS：卸载软件请备份相关数据；当您系统更新、恢复出厂设置、前往售后时，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移；到附近的官方授权服务中心进行检测，携带购机凭证，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。（关闭查找设备开关，退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置）

烫，烫，烫，打游戏可以煎煎饼的那种
美美的暖手宝！

希十八 发表于 2022-9-6 05:11
我认为荣耀magic4pro的夜景模式体验非常不好，首先夜间对焦会有对不上情况，其次，很糊，并不是这个硬件还 ...

层主，您好。很抱歉没有给您带来好的拍摄体验。同时也很感谢您对荣耀的支持。您反馈的这些问题小花都会如实记录，您的建议相机界面弄一个HDR开启提示小花也已如实给您记录下来了。目前为了咱们的拍照体验，辛苦您尝试一下小花的建议，您看可以吗？

夜景模式不对焦拍照模糊，是因为在暗光环境下拍照，物体的这些特征就会不明显，会影响相机对物体距离的判断，降低对焦速度。可能出现对焦不成功，或对焦成功率下降。建议您可以尝试多次对焦或者手动对焦，选择画面中明暗对比明显的地方对焦则可以减小此现象的影响。由于夜景模式曝光时间较长，如果您手机如果手机有抖动或被拍摄的对象有移动，会造成照片模糊，拍摄过程中请保证手机稳定（建议使用三脚架固定拍摄），待拍摄完成后再移动手机。

都可以就是掉电太快3

希十八 发表于 2022-9-6 05:17
我认为荣耀magic4pro的场景识别功能不理想，一是识别不迅速，二是不准确，出现过不止一次的误触发超级微距 ...

关于超级微距，当摄像头和物体的距离在2.5-10cm之间，会自动触发超级微距模式，此时屏幕底部有提示，您可以点击旁边的“X”关闭。当摄像头和物体的距离大于15cm-20cm，超级微距模式会自动退出。

关于您反馈AI识别不准，很多时候明明取景框中大部分为天空，却没有识别，是因为当前相机后置拍照的AI识别不支持识别蓝天、花朵和绿植。AI场景识别不准是因为它是基于AI识别技术，需要不断学习，不断成长，学习过程中可能存在识别不够准确的情况，经过一段时间的优化，能带来更好的体验，您在使用时建议您拍摄时保持相机平稳或适当调整拍照距离和角度。

关于您反馈的AI识别慢，以及您咨询的不知道能否通过ota实现，延时摄影能否实现60帧的问题，辛苦您有时间查看一下私信~

我认为荣耀magic4Pro的各个方面都不错，不管是摄像还是性能都很不错，我一直都用荣耀手机，下一块手机还买荣耀的，真的挺不错，同时也希望荣耀手机越做越好越来越强

夜景拍照 一塌糊涂 希望优化

fg候子 发表于 2022-9-6 10:24
烫，烫，烫，打游戏可以煎煎饼的那种
美美的暖手宝！

层主您好，非常抱歉给您带来这样不好的使用体验，玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话，上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法，减少发热情况：
1.建议您在温度适宜的环境下玩游戏，并且尽量避免边充电边玩。
2.您可以尝试在手机设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度。
3.建议您尽量降低外放媒体音量或使用耳机。
不行的话您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/继续进行排查。
后续有任何问题还请您随时联系我哦~

PS：前往服务中心检测之前建议您提前电话联系服务中心，并携带相关购机凭证，将手机中的重要数据做好备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。（您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。）