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最近70pro系统老死机重启,大家有这样的情况吗

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荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2022-9-2 09:07 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶佳佳 于 2022-9-2 09:10 编辑
HONOR2204067523879 发表于 2022-9-1 23:28
比如,正在刷抖音,然后想退出抖音时金面屏手势一做,好了,手机黑屏,然后重启了。并不是大家所说的内存满 ...

楼主您好,关于您手机出现死机自动重启,很抱歉给您带来不好的体验了,您可以参考一下下列方法排查一下:
①检查手机是否运行与系统不兼容的应用导致死机,建议您前往应用市场下载最新版应用,将手机系统升级到最新版本(在升级前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移)。
②检查手机是否有误删过系统文件,若是有,建议前往服务中心检修。

温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证,提前电话联系门店
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修~
9月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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