荣耀30PRO+自动开关机

HONOR425295887 发表于 2022-8-28 07:46
我的也是

层主您好，很抱歉给您造成困扰了，关于手机自动开关机的情况，您可以尝试以下方案进行排查：
1 检查应用兼容性问题；您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
2 更多方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；

PS：当您恢复出厂设置、前往售后时，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

若仍无法解决，您可以随时联系北川~(^_−)☆。