我的荣耀APP检测到麦克风不送音

bd飞鸢 发表于 2022-8-23 15:16
能录音，但检测结果不正常

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如果遇到手机可以正常使用麦克风录音，但检测结果不正常的现象，请问您具体检测结果提示什么呢？如果是在设置>智慧助手>智慧语音>语音唤醒中打开语音唤醒功能后，进入智能检测/设备检测，点击开始检测进行麦克风检测，三个麦克风检测结果均无声的情况，由于当前智能检测功能和语音唤醒功能冲突，无法在开启语音唤醒时进行检测。请您检测前先关闭语音唤醒功能，关闭方式：设置->智慧助手->智慧语音->语音唤醒中，关闭开关。

Ps：若关闭智慧语音功能后重新检测仍无声，请您备份好重要数据，并携带您的购机发票前往附近的荣耀授权服务中心处理。

温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。