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链接不稳定

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荣耀粉丝223891937  LV3  发表于 2022-8-18 11:19:28 属地未知 来自:荣耀70 5G
一、使用蓝牙链接外部设备情况下,1—2个小时后会出现自动断连情况。
二、wifi会在长时间链接情况下会自动断连,显示无网络。
产品型号FNE-AN00
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本FNE-AN00 6.1.0.152(C00E150R6P11)
评论2
荣耀小达人丶小樱 荣耀答答团  发表于 2022-8-18 11:28 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您的反馈,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。
手机与蓝牙设备在以下两种情况下发生异常断连时,您可以参考以下操作:
1.如果您的荣耀手机是通过第三方APP连接蓝牙穿戴设备或低功耗设备时(如手表、手环、手柄、自拍杆等)异常断连:可能是手机通过第三方APP连接蓝牙设备时,部分第三方APP由于功耗过高,或者锁屏后长时间在后台运行,容易被后台清理从而导致蓝牙连接断开。
请您在设置中搜索启动管理或应用启动管理并点击进入,找到蓝牙设备对应的APP,关闭其右侧自动管理开关,打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动3个开关。打开蓝牙设备对应的APP后,点击手机任务管理虚拟键或者滑动HOME按键等调起后台应用的APP,在应用列表中找到穿戴APP,点击APP应用顶栏锁图标(或下拉应用出现锁图标),图标变为关锁状态时即可。
2.如果您的手机通过蓝牙同时连接车载和手环/手表,属于多设备连接:多设备同时通过蓝牙进行连接,可能会造成传统蓝牙和低功耗蓝牙相互抢占业务通路,从而影响双方的性能,如您在连接多个设备时出现问题,建议您断开暂不使用的设备,以保障期望连接设备的性能。
荣耀小达人丶小樱 荣耀答答团  发表于 2022-8-18 11:30 属地未知 来自:浏览器
如果您的手机在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题,请您进行以下尝试
1.请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试。
2.如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
如后续有任何问题,请及时联系我们~
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