荣耀50使用过程中重启

HONOR2202199490720 发表于 2022-8-17 22:12
发烫的不说，每天自动重启还闪退，有些时候连个软件也打不开，买的真后悔

层主您好，非常抱歉给您带来不便了，关于发热闪退的问题，看到您之前反馈过相同问题，连连已经给您私信回复了，辛苦您查看一下。

关于自动重启的为问题，您可以看一下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。

应用无法打开的话，您可以尝试参考一下方式进行排查：
1.有可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
注：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
您可以观察是否会有所改善，后续有任何问题还请您随时联系我哦~