首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 荣耀50使用过程中重启

荣耀50使用过程中重启

[复制帖子标题和链接]

4309

荣耀小达人丶珊瑚 荣耀答答团  发表于 2022-8-14 16:51 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2022-8-14 16:54 编辑

楼主,您好,您先别着急,关于您手机使用过程中自动重启的情况,建议按照以下方法尝试解决:可以尝试长按音量下键+电源键16秒以上重启手机。(本次操作不会删除您的数据,但仍建议您操作前做好数据备份。)

注:建议看着秒表持续16秒,此过程中无论手机出任何反应都不释放按键,直到16秒完成。
1、按键8-10秒左右时,手机会重启,此时不能释放按键。
2、继续按键手机会振动开机并亮开机动画,此时也不能释放按键。
3、继续按键手机会继续重启并且振动,在这次振动之后,大概是16秒,释放按键即可。

如果以上方法未能解决您的问题,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。前往荣耀授权服务中心检测处理。
温馨提示:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修

关于您说的闪退,具体是使用什么应用出现闪退的情况呢?为了更好的跟进您的问题,还烦请您详细说明一下哦~
荣耀小达人丶珊瑚 荣耀答答团  发表于 2022-8-18 21:42 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2022-8-18 21:46 编辑

楼主,您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,珊瑚看到您在地板楼说都试过了,没有用,若您是尝试地板楼姜姜给出的针对应用闪退的方法没有解决,辛苦您可以打开以下链接查看详细方法哟:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

若涉及系统更新、恢复出厂设置以及前往荣耀授权服务中心检测,辛苦您注意备份好重要数据,备份详情以及查询服务店路径可参考珊瑚在沙发楼给出的方法哦~

您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表