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系统升级到11之后,蓝牙鼠标老师是时灵时不灵,求解决办法!

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荣耀粉丝226203740  LV1  发表于 2022-8-9 22:50:53 属地未知 来自:浏览器
系统在10的时候一直没有这个问题,升级到 11之后,蓝牙鼠标就出现问题了,时灵时不灵,很让人讨厌,体验感极差!一开始以为是自己的鼠标坏了,特意官网重新买了一个,使用后还是存在这个问题!求官方或者大神给个解决办法!申明:荣耀电脑管家检查了鼠标蓝牙驱动,没有问题!

评论

这个致电荣耀客服,让工程师帮你解决把。或者私信给荣耀答答团试试。  发表于 2022-8-17 14:46  属地未知
评论3
荣耀粉丝226203740  LV1  发表于 2022-8-9 22:52 属地未知 来自:浏览器
电脑型号X14
荣耀小达人丶橙子 荣耀答答团  发表于 2022-8-9 23:57 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-8-10 00:00 编辑

楼主,您好,感谢您的反馈,您先不要着急,您的问题橙子已经关注到了~如果蓝牙鼠标使用的过程中,突然无法使用,过一会儿又可以使用的话,建议您尝试以下方案进行解决:
1.重启计算机。
2.进入Windows11系统后依此点击开始>设置>蓝牙和其他设备,点击处于配对状态的蓝牙鼠标右侧的更多选项按钮,选择删除设备,在弹出的确认界面选择是。
3.拔掉计算机的充电器,右键点击开始>“设备管理器”>找到蓝牙,选择对应驱动,比如英特尔(R)无线 Bluetooth (R)后,点击禁用驱动图标进行禁用。
注:备注:不同产品的蓝牙驱动可能不一样,请以实际界面显示为准 。
4.关闭您的计算机,然后再开启,进入系统后,右键点击 开始>设备管理器>找到蓝牙节点后,选择英特尔(R)无线 Bluetooth (R)后,点击启用驱动图标进行启用。尝试问题是否可以解决。


若以上方法仍未解决您的问题的话,您可以再次联系我哦~



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