#荣耀70系列#

荣耀70

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荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-8-6 23:22 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-8-6 23:24 编辑

楼主您好,关于您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的使用体验,给您添麻烦了,关于手机出现死机的现象,建议您可以根据以下排查尝试:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,此情况会导致手机温度过高,从而出现异常,建议您尽量避免边充电边使用手机。
2.多个应用程序在后台运行时会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷时可能会出现异常。如果有此情况,建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机出现死机现象,建议您检查是否有相关软件,若有,请您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本

温馨提示:涉及到升级,请您在升级前先备份下您设备上的重要数据,如微信、QQ等第三方应用数据单独备份迁移,以免重要内容丢失。

希望可以帮助到您,有任何问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~
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