信号

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HONOR397846845  LV8  发表于 2022-8-1 10:06:35 属地未知 来自:荣耀Magic4
手机信号莫名的没有流量莫名的断网
产品型号LGE-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN00 6.0.0.165(SP5C00E163R8P3)
评论4
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-8-1 10:20 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2022-8-1 10:22 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,请您先不要着急,我会尽力帮助您的,建议您可以先参考以下方法尝试是否可以改善哦。
1.打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)
若无法改善,您可以随时联系澜澜哟~

评论

没用  发表于 2022-8-1 11:56  属地未知
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-8-1 13:08 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2022-8-4 22:40 编辑

出现了这样的问题影响了正常使用确实很不方便,澜澜非常理解,真的很想帮助到您,建议您参考以下方法排查尝试。
1.您看是否是使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。而且运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。

荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-8-1 13:09 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2022-8-4 22:41 编辑

3.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。可以更将手机卡放到其他支持的手机里面查看,看是否可能是卡的问题,如果信号图标都显示为无信号  ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
关于断网的问题,建议您还可以参考 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/ 链接中的更多方法进行排查尝试,看是否可以解决。
ps:若非以上情况以及尝试之前澜澜整理的方法还是不行,建议您可以前往服务中心检测一下手机,涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。8月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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