荣耀50

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荣耀粉丝215968966  LV3  发表于 2022-8-1 06:59:38 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀50老是死机黑频怎么回事?从来没见过这样的手机。
评论3
一起玩机搞机 版主  发表于 2022-8-1 07:34 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
建议备份资料恢复出厂在看看
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-8-1 08:11 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-8-1 08:13 编辑

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,如果手机出现黑屏卡死,请您长按音量下键+电源键10秒或长按电源键10秒以上强制重启手机,并按照以下方法排查:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.若以上仍无法改善您的问题,您可点击此链接了解更多关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
到附近的荣耀官方授权服务中心进行检测前,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
升级系统、修复系统和到服务中心检测前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。


温馨提示:8月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦,其中我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/


商务妲己  LV7  发表于 2022-8-1 08:59 属地未知 来自:荣耀50 5G
去『售后门店』进行『降级』处理,降级到UI 4.2就能完美解决!
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