荣耀V40卡死机，无法开机

昨天晚上我正看着视频，突然毫无征兆的卡死，无法操作，也无法息屏。我强行关机后再启动。到第三次这样就无法开机了，直到今天早上才开机成功，这是个什么毛病？用了这么多年手机还从来没遇到过这个问题。怎么保证手机后续不会出现这种状况，这已经严重影响我的使用了，真无语。

@荣耀版本升级

楼主，温度是否高了导致的呢。

霸得蛮的Yang 发表于 2022-7-22 09:37
楼主，温度是否高了导致的呢。

不是，就是正常使用。现在他又死机了，我现在在电脑上登陆回复的你。已经非常严重的影响到了我的使用和纬地工作。

您好~感谢您的反馈，关于您手机卡死的问题，感同身受，很抱歉给您带来了不好的体验，请您消消气，我会尽力协助您解决问题哒，辛苦您尝试以下方案排查：
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。
希望可以帮助到您，如以上方案未能解决您的问题，请及时联系我，我会在看到消息立马出现哒

HONOR204037245 发表于 2022-7-22 10:09
不是，就是正常使用。现在他又死机了，我现在在电脑上登陆回复的你。已经非常严重的影响到了我的使用和纬 ...

去售后看下。

霸得蛮的Yang 发表于 2022-7-22 10:27
去售后看下。

只能中午休息的时候去，如果售后解决不了怎么办呢？

荣耀小达人丶弈星 发表于 2022-7-22 10:27
您好~感谢您的反馈，关于您手机卡死的问题，感同身受，很抱歉给您带来了不好的体验，请您消消气，我会尽力 ...

没有充电也没有超负荷，就是正常的看看视频，突然毫无征兆的就卡死。今天九点四十分我就微信发个消息又这样卡死了，到现在还是一块砖，我手机都没得用。。。。。

HONOR204037245 发表于 2022-7-22 10:31
只能中午休息的时候去，如果售后解决不了怎么办呢？

去售后是可以解决的。