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HONOR2207239289334 发表于 2022-7-23 18:50
荣耀50开完120帧就会黑屏，一亮一黑的，怎么回事？还特别烫

您好，很抱歉给您的使用带来不便，给您添麻烦了，请先不用担心哦，贝儿会全力协助您处理的，请问是在设置中设置120HZ刷新率后，手机出现黑屏并且发热严重的现象吗？如果是，辛苦您参考并根据以下方案排查尝试：
1.检查是否是在边充电边使用手机时出现，边充电边使用手机会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边使用手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。若有此情况，建议及时清理后台应用尝试。
如果未能解决，或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务

@HONOR2207239289334
贝儿了解了，如果未出现以上现象，请先不用担心，辛苦您根据以下方案尝试，希望可以对您有所帮助：
1.某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
2.进入设置-系统和更新-软件更新，检查设备系统是否为最新版本，若不是，建议您将系统版本更新到最新尝试。（请您在升级前先备份下您设备上的重要数据，如微信、QQ等第三方应用数据单独备份迁移，以免重要内容丢失。）
3. 若以上方法仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。