联系人莫名丢失

问题出现过两次，第一次是通话记录和联系人全部丢失，大概在一个月前，新存的联系人，然后一个月后要用的时候发现没了。第二次是今天发现的，昨天刚存的联系人，今天打电话发现没了，但是通话记录还在

楼主您好，您这边是否有进行过数据恢复的操作呢，如果之前有备份数据，恢复后手机里数据会被覆盖，内容都是备份时的数据

楼主您好，关于您这边联系人丢失，您可以按以下方法看看能否找回哦：
1，您点击联系人 >右上角三个点> 设置 > 显示联系人，点击所有联系人。
2，进入设置，搜索应用管理，找到联系人，点击存储 > 删除数据。（此操作不会删除联系人）
若后续有任何问题您可以随时联系我们哦

HONOR勇士 发表于 2022-7-15 12:27
楼主您好，您这边是否有进行过数据恢复的操作呢，如果之前有备份数据，恢复后手机里数据会被覆盖，内容都是 ...

您这边存储联系人时，存储的位置在哪里？手机，荣耀账号，还是SIM卡

我也是经常丢联系人，我是两个手机在用，开通了华为云服务自动同步联系人

huafans01205784155 发表于 2022-7-15 16:05
我也是经常丢联系人，我是两个手机在用，开通了华为云服务自动同步联系人

层主，您好，珊瑚看到您说经常丢联系人，两个手机开通了华为云服务自动同步联系人。建议您可以尝试以下方法排查一下：
1、多个手机共用一个华为/荣耀帐号并打开了同步联系人开关时，在一台设备上删除了联系人，云端联系人和其他设备上的联系人会同步删除。建议您尽量避免多个手机共用“华为/荣耀帐号”，或者仅在常用设备上打开同步联系人开关。
2、是否是在退出华为/荣耀帐号时，未选择保留本地的联系人数据，导致本地联系人丢失或者出现只有姓名没有号码的联系人。您可以重新登录华为/荣耀帐号将联系人同步到手机上。
如果您退出华为/荣耀帐号的时候不想删除本地联系人，建议您退出帐号的时候勾选保留本地联系人选项。
希望能够对您有所帮助，后续有其他问题及时联系我们哦~

楼主您好，您这边联系人又丢失，辛苦您排查一下以下场景看看呢：
①请问您这边有使用第三方助手类软件（如QQ助手等）备份联系人吗，这些可能会导致联系人丢失呢。
②您是否有多个手机/平板共用一个账号呢，多个手机/平板共用一个荣耀帐号并打开了同步联系人开关时，在一台设备上删除了联系人，云端联系人和其他设备上的联系人会同步删除。
③您检查是否有多空间切换的操作：由于主空间、隐私空间、多用户之间空间数据相互独立不能互相访问数据，您在主空间、隐私空间、多用户之间进行了切换，导致找不到联系人，建议您切换到其他空间查看联系人。
若后续还是未能得到解决，您可以随时联系我们哦