今天莫名其妙自动关机两次了

HWAWE 发表于 2022-7-11 20:09
之前也是自动关机

层主您好，感谢您的反馈，同时，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，手机使用过程中出现自动关机这个情况确实也是非常影响您的使用的，给您添麻烦了~您可以按照下列方法排查下，看看能不能帮到您：
1.检查存储空间是否充足，建议您使用手机管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
2.检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机）。
3.若以上仍未解决您的问题，您可以点击此链接了解更多有关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
修复系统、恢复出厂设置和前往服务中心前，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
到附近的官方授权服务中心进行检测，请您携带购机凭证，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~

HWAWE 发表于 2022-7-11 21:23
自动关机，开机后，关于手机状态信息，使用时长没有，没变

您好，很抱歉给您带来不便，已经给您回复私信了，辛苦您查看一下喔~