天玑8000蚂蚁森林蚂蚁庄园卡爆

HONOR635601549 发表于 2022-8-8 11:44
的确，我也有这个问题。蚂蚁庄园点领饲料，弹出领饲料窗口以及关闭窗口都能明显感觉到刷新卡顿不流畅，打开 ...

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的情况，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试改善
请问您是跟楼主一样在支付宝蚂蚁森林和蚂蚁庄园界面卡顿吗？如果是的话，关于蚂蚁森林收集能量界面卡顿的问题，此为支付宝自身问题。我们已将该问题反馈给支付宝，同时建议您也可以向支付宝反馈，反馈方式：支付宝>我的>设置>求助反馈。
关于蚂蚁庄园卡顿的问题，建议您将支付宝升级至最新版本并重启手机后尝试。
后续有任何问题，请您及时联系我们。

荣耀小达人丶小樱 发表于 2022-8-8 11:57
层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的情况，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试改 ...

应用卡顿有多种原因造成，请您按照以下方法进行排查
1.进入手机管家/系统管家点击立即优化/一键优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足。
2.应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿：进入设置，搜索应用管理，打开后找到卡顿的应用，选择存储，点击清空缓存。
3.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
4.请您重启手机后尝试，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
后续有其他问题，请及时联系我们。