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荣耀60更新了最新的6.1.0.61系统,微信语音没有声音,

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2022

荣耀粉丝222981475  LV2  发表于 2022-6-25 13:36:05 属地未知 来自:荣耀60
开听筒可以,开扬声器没有声音,有时候卡顿,以前的系统很好用。
产品型号LSA-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本LSA-AN00 6.1.0.61(C00E61R4P2)
评论2
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-6-25 14:38 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶妮妮 于 2022-6-25 14:41 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,请问您的微信是否为最新版本呢?使用微信语音,手机外放听不到声音,调整音量无效后,请您参考如下方案排查解决:
1.可能是微信自身出现异常,建议您将微信彻底关闭后重新打开;关闭方法:进入手机设置,搜索进入应用管理,搜索微信,点击强行停止。
2.请您确认下是否所有场景外放声音都有异常,如果只有微信语音异常,建议您联系微信客服咨询解决;
3.如果您是通过友商机型克隆生成的微信,由于原机型应用下载来源不明导致部分不兼容。建议您备份好微信的数据,卸载微信重新安装新版本尝试。
如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
1.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
2.手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-6-25 14:41 属地未知 来自:浏览器
同时感谢您的反馈,1.若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
2. 若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
这边看到您问题类型选了卡顿/闪退/无响应类,辛苦您留意一下问题类型的选择哦~
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