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Magic UI6.0问题

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荣耀粉丝218830465  LV2  发表于 2022-6-9 23:53:34 属地未知 来自:荣耀50 5G
升级系统后,明显感觉网速受限,满格信号的4G最快只有1点多MB每秒,而且正常刷新一个网页要几十秒甚至一分钟,体验极其不好。因为5G覆盖率不高,平时不常用5G,切换5G也只有以前4G的体验,而且还不稳定,有时会切换回4G,希望尽快修复这个问题。
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 6.0.0.123(C00E123R2P3)
评论1
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-6-10 12:17 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您的反馈,同时也非常抱歉给您带来的不便。关于您反馈的手机网速受限的问题,请您按照以下步骤进行排查:
1、请确认副卡是否为欠费卡或无效卡,当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡。
2、网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
3、请您变动当前所处地点尝试,建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢。

关于5G网络的问题,5G信号还处于建设初期,运营商在大力建网,可能网络会出现不稳定的情况。同时4G网络也在升级,可能会出现一些网络与5G手机不兼容的问题。建议您从屏幕顶部下划呼出快捷菜单,长按“移动数据”图标进入设置界面,暂时关闭5G开关。
您反馈的问题我们已经收到,会在后续的版本中进行优化,部分问题可能无法在短时间内(或下一个版本)为您彻底解决,但我们会持续优化,敬请理解~
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