卡2接打电话，卡1就无法上网？是本来就不支持还是设置不对？

楼主您好~感谢您的咨询。关于卡1接打电话5G降4G的现象是因为手机暂不支持5G网络下的通话，在通话时，会自动回落到4G网络（如信号差，会回落到3G/2G网络），此为正常现象，与业界手机现象一致。此现象不影响您的通话质量，请您放心使用哦~

另外关于卡2接打电话，卡1无法上网的现象，是因为荣耀Magic3 Pro是双卡双待单通手机，如果您希望副卡通话时，主卡可以上网，我们设计了智能切换上网卡功能哦，打开方式：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理，打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关~

同时，您需要确保您的副卡已开通VoLTE功能，手机状态栏副卡有HD图标，副卡在移动VOLTE高清通话时，数据业务会自动切换到副卡上，以保证手机在通话中的数据业务上网体验。（注：使用副卡流量套餐，可能会产生额外费用，请您留意）