magic4手机突然死机黑屏开不了机

喜上眉梢2019 发表于 2023-12-18 21:46
我今天遇到了，咋整？备用机一直闪logo，然后黑屏，闪，黑屏，重启也没用

层主您好，非常抱歉给您的使用带来不便了。请问您备用机也是荣耀Magic4吗？如果是的话，建议您同时按住音量下键和电源键长按20 秒以上，尝试强制重启手机看看能否正常进入，如果不行的话，麻烦您告知我一下。

@喜上眉梢2019 了解您的情况了，请您在关机状态下，同时按住电源键和音量上键，直到出现HONOR图标时松开，请确认是否可以进入恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以，请您将手机恢复出厂设置后再尝试开机。（恢复出厂设置会将手机资料进行清除，如果手机不能开机，则会造成资料丢失。）

辛苦您尝试一下看是否可行，有疑问请您及时联系我。