荣耀50信号、网络、通话、刷屏、图库问题

HONOR2110126531546 发表于 2022-6-4 07:53
WiFi和流量同时开启，关闭WiFi后，流量上不了网

层主您好，感谢您的反馈~
您先不要着急，橙子会尽全力帮助您的，请问您说的“关闭WiFi后，流量上不了网”断网问题是否是当WLAN断开时会自动关闭移动数据，导致不能使用流量上网？若是的话，建议您开启WLAN断开时自动使用移动数据功能，在设置中搜索数据连接切换提示并进入WLAN/移动数据连接切换提示选项，选择自动使用移动数据连接。
若不是此情况的话，您可以随时联系我哦~

从没用过如此**的手机

我发了一个荣耀50的网络像goushi一样的帖子，结果被删帖了。这是解决问题的态度吗，手机信号格子满格却连不了网络，经常断网，手机发热烫手，这产品对不起这个价格，没入手劝别买，真是够了。

WiFi和流量同时开启，关闭WiFi后，流量上不了网

HONOR2109293271883 发表于 2022-6-4 06:54
我天天网络崩溃，我都快崩溃了

层主您好，感谢您的反馈，同时，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，非常能够理解您的心情，请问您说的网络崩溃是遇到手机断流的问题了吗？若是的话，请问您是使用移动数据时出现断流还是使用WIFI时出现断流呢？为更好的处理您的问题，期待您的回复~

HONOR2110126531546 发表于 2022-6-4 07:53
老铁顶一下，断网问题有点严重

您好，若您是WIFI断流的话，建议您参考以下方案：
1.请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。
2.请问是否为WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连的情况？若是的话，请将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。

若您是移动数据断流的话，您可以尝试以下方法看看能不能解决：
1.打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
2.若以上方案无效，建议您打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）
希望能够帮助到您~

HONOR2109293271883 发表于 2022-6-4 06:54
我天天网络崩溃，我都快崩溃了

层主您好，看到您长时间未回复，若您出现的网络问题是断流的话，抱歉给您造成困扰了，若您是WIFI断流的话，建议您参考以下方案：
1.请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。
2.请问是否为WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连的情况？若是的话，请将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。

若您是移动数据断流的话，您可以尝试以下方法看看能不能解决：
1.打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
2.若以上方案无效，建议您打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）
希望能够帮助到您~