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刚拍的照片不见了

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HONOR2112061838532  LV4  发表于 2022-5-25 23:36:06 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
刚拍的照片小图进去可以查看,但是操作,显示无法生成,然后就自己消失了
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称图库
应用版本13.0.0.431
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.125(C00E125R4P8)
评论1
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-5-26 00:55 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-5-26 00:58 编辑

楼主您好,非常感谢您的反馈,如果您是拍照后在图库中找不到照片的情况,建议您按以下方法尝试排查:
1.由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成(如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片,就代表图片已生成)。
2.如果关闭了所有文件管理权限,拍照后从相机左下角缩略图进入图库会显示白屏,出现此现象后需进入设置>应用>权限管理>右上角>特殊访问权限>所有文件访问权限>相机>打开授予所有文件的管理权限。(并非所有手机都有此开关)
3.点击缩略图查看照片时,优先显示的是拍摄时间最晚的一张照片。如果您曾经更改过系统时间,可能存在之前拍摄的照片时间晚于新照片的情况,建议您正确设置系统的日期和时间,以确保拍摄的照片显示正常。
设置方法:进入设置,搜索日期和时间,打开自动设置开关。


如果是升级6.0后出现了问题建议您可以同时通过如下问题渠道进行反馈:
1.若您的手机版本中有 Beta 俱乐部,您可以使用 Beta 俱乐部进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
2.若您的手机版本中无 Beta 俱乐部,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6.0问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
希望我提供的方案能够帮助到您,后续有任何问题也可以随时联系我哦
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