浅聊荣耀50系列断网断流问题

HONOR2206042708968 发表于 2022-9-22 20:35
我的50Pro，用微信语音通话，就像20年以前在深山老林里，语音断断续续，真是**，老荣耀客户的心啊，哇凉哇 ...

29楼的朋友您好~很抱歉给您的使用造成不便了。请问您是在移动数据网络下出现此现象嘛？如果出现断流的问题，确实可能会导致您微信语音通话断断续续，建议您按照以下方法进行一个简单的排查哦：

1.请确认是否为个别应用异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。

2.请检查是否为物联网卡、流量卡异常
由于签约信息的差异，部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况，请更换普通的卡后尝试，如果其他卡可以正常连接，建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。

更多方法请您查看该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~

HONOR2110175852226 发表于 2022-9-22 20:50
5g满信号无网络，移动电信4g老是断网，真的很恶心！今年开始的去年都没出现这个问题

30楼的朋友您好~很抱歉您遇到这样的情况，建议您参考一下我在31楼的评论，看看能否改善您的使用体验哦~如果无法帮助到您，请您随时联系我哦~

@HONOR2110065166975，层主，您好，抱歉以上方案未能帮到您，关于您使用移动数据时出现的断流问题，您还可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/。

使用移动数据网速差的话，您还可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/。

【温馨提示】到附近的官方授权服务中心进行检测前，请您携带购机凭证，提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。建议提前电话联系门店，可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

这破手机，用着都伤心，以后再也不信荣耀了。

我的也没有你们说的这样断网断流，新机买回来一值都没有升级过系统，使用一切正常！

手机信号可以，并没有你们说的断网断流现象，你们说这种现象，是否系统都升级过了吗？

我的荣耀50已经两年了，从买来一直掉线，我一直以为是移动基站的问题，打电话投诉了无数次移动基站，最后我和移动客服还有电信客服说我刚买的手机最新款，5G，你说是我手机有问题，你给我出具手机有问题的证明我立即找手机厂家，他们客服不敢出，只好说继续更新基站，优化网络，我被蒙在鼓里两年了，直到这几天我才找出是手机质量的问题，给荣耀厂家客服打了若干次电话，让我去检测，今天去售后检测了，说主板可能有题，让我花一千多主板，问厂家客服也是说出包了，费用自己出，这个问题只能投诉消协了吧？我不用他打游戏，出租车，网络接单用，以前经常掉网，没有太厉害，现在直接不能用了，刚才又打了厂家客服，厂家客服工程师也回电话了，说出包了自费维修，最后说汇报客服经理看看怎么处理，各位大师，亲人们支招怎么处理，三千多太坑了

反正我的也断网，断断续续，玩人，奶奶的**荣耀50

HONOR2307153376895 发表于 2023-10-31 17:17
反正我的也断网，断断续续，玩人，奶奶的**荣耀50

层主，您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，小白非常理解您的心情，小白会尽力帮助您，请问是使用移动数据，出现网络不稳定的情况吗？如果是，辛苦您参考以下方法进行尝试，希望能够帮助到您。

1、您可以尝试关闭低电量模式，为了节省电量，低电量模式将限制应用后台网络活动，可能会导致网络不稳定。
2、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。