荣耀厂商你们能不能解决问题

我去年买的荣耀50手机，现在老是出现无网络的情况，在网上一查买这款手机的人都出现了这类问题，你们就不能招回解决一下么？只能让消费者自己买单么？这样的话怎么让我们来支持国产？真的太**了。

是不是很失望

荣耀的信号和相机真让人失望，还不如老大哥华为的

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，您可以按以下方案排查一下：
1.请先尝试使用手机上的多个应用，观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网，请先尝试卸载/重装该应用。（卸载前备份重要数据）
2.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
3.5G网络还在建设初期，部分地区的5G网络兼容性有问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您暂时关闭5G开关：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭5G开关。
您可以先尝试一下，若之后仍有问题可随时联系妮妮~

影响手机信号的因素有很多，软件兼容系统问题，运营商问题，尝试切换一下运营商，如果能解决的话，是运营商网络信号覆盖问题，如果不能解决，可能是硬件问题，骁龙778G的信号基带是骁龙888的**版本，如果是曾经的麒麟芯片的话，搭载华为的巴龙基带，性能信号肯定是最好的，

之前用华为的时候至少4g还是很稳定的，现在4g5g都不稳定

HONOR2202128817099 发表于 2022-5-7 12:38
之前用华为的时候至少4g还是很稳定的，现在4g5g都不稳定

层主您好，关于您反馈的问题，请问是4G5G不稳定信号差，建议您尝试以下操作：
1.APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤：打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面；点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；打开右上角的三个小点，点击重置为默认设置。
2.如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~