手机应用市场闪退，系统更新失败

手机自带应用市场打不开，一打就闪退，系统更新不了

楼主，劳动节快乐~关于您遇到的问题，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试排查：
一. 关于应用市场闪退问题，建议您先进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
二. 如果手机在线升级失败，请先确认并非由以下行为导致的升级失败：
1. 请确保您的手机没有 root，手机root 后可能会搜索不到升级包或者在线升级失败。
2. 升级前请您保证手机电量充足，电量低于20%将无法进行升级操作。建议您将手机充满电后再进行升级。
3. 请您确认在下载升级包前手机内存空间充足。建议您清理手机内存至足够存储空间后再升级。
4. 请不要人为中断手机升级，比如长按电源键 10 秒以上。
5. 请确认手机电源键、音量上下键接触是否正常，是否存在按键按下后不能弹起（凹下去）或手机是否存在进水问题。若存在：
①. 可能会导致手机进入强制升级界面，提示“升级失败，出现红色感叹号”， 或开机后进入Recovery 界面。（此时只是异常进入了手机升级界面，并不是真正的手机升级问题。此时建议您点击重启设备尝试恢复。）
②. 若仍无法进入桌面，请提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。

Ps：建议您还可以点击手机/平板在线升级失败怎么办？https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00416970/了解更多。
温馨提示：前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，root 、前往荣耀授权服务中心 、手机助理或者eRecovery、恢复出厂设置以及升级系统操作前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
注：查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置，手机会进入激活锁界面。
①. 事先请在设备上关闭查找设备开关，退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码，激活手机恢复使用。
荣耀服务日的活动时间为2022年每月第一个连续的周五、周六、周日。您还可以点击此链接了解更多关荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
温馨提示：服务倍贴心（直接到店的手机最终用户，可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务）、费用更省心（活动期间，到店保外维修可以减免人工费）两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
注：若您需要服务日前往荣耀授权服务中心维修，建议您去之前建议提前电话联系门店，确认门店贴膜备件或维修所需要的备件库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，以免白跑一趟。

客服越来越智能，解决问题越来越困难，根本没有用