内测问题

温柔爽爽 发表于 2022-4-29 18:41
请问你是什么版本，我是内测版，好像没有你这种情况，但卡顿情况时常出现（包括微信）

层主您好，圆圆查看了您反馈反馈的问题，请您通过以下方法操作尝试能否改善呢：
1、进入微信 > 我 > 设置 > 通用 > 微信存储空间，选择管理聊天记录、清理缓存，将不再需要的聊天记录、视频、图片、文件或缓存删除。
（清理缓存：缓存是使用微信过程中产生的临时数据，清理缓存不会影响微信的正常使用）
2、进入手机管家 > 清理加速，点击优化微信占用空间或微信清理，清除不需要的图片、视频、文件等。
（进行以上操作前请提前备份微信数据）
3、长时间未关机，会导致系统缓存数据过多，运行状态不佳等，可尝试重启手机。
如果您通过以上方法尝试后仍未解决问题，还请回复圆圆帮您继续处理~

楼主您好，如果您升级后无法进入快充，请您通过网址方法排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409980/
如果涉及前往服务店，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。查询服务店路径：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

同时为了更好地处理您的问题，您也可以通过6.0渠道反馈，建议您通过如下内测/公测问题渠道反馈：
1.若您的手机版本中有 Beta 俱乐部，您可以使用 Beta 俱乐部进行反馈。
BetaClub提单使用指导：https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
2.若您的手机版本中无 Beta 俱乐部，请您通过手机端：荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6.0问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导：https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
注：若发现在其他版块反馈相关问题，我们可能会将相应的帖子进行搬移，同时可能会影响您后续的内测和公测申请资格。