首页»版块 智慧生活 笔记本 大家的笔记本有出现蓝屏的情况吗?

大家的笔记本有出现蓝屏的情况吗?

[复制帖子标题和链接]

65910

HONOR2212258618198  LV3  发表于 2022-4-18 19:33:47 属地未知 来自:荣耀Magic4
我的是荣耀magicbookv14,这一段频繁蓝屏,看视频也蓝屏,看网页也蓝屏,关个机都崩溃蓝屏
评论10
HONOR2212258618198  LV3  发表于 2022-4-18 19:34 属地未知 来自:荣耀Magic4
是这个样子的 大家的笔记本有出现蓝屏的情况吗?
寒空之夜 版主  发表于 2022-4-18 19:47 属地未知 来自:浏览器
感觉像是系统文件缺少了,建议重装下系统

评论

去售后还是自己装啊?  发表于 2022-4-18 19:50  属地未知
自己就装了,浏览器搜索win10系统下载https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10ISO 注意:安装系统后需要前往荣耀服务支持官网安装驱动  发表于 2022-4-18 20:24  属地未知
荣耀驱动下载链接https://www.hihonor.com/cn/support/downloads/  发表于 2022-4-18 20:25  属地未知
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-4-18 20:08 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶青椒 于 2022-4-18 20:09 编辑

楼主您好,青椒关注到了您的问题,计算机使用过程中出现该蓝屏界面的话,是由于系统设置故障、软件故障、硬件故障、驱动程序故障、网络故障等各种类型的故障导致计算机无法继续维持正常运行。当遇到此类错误时,Windows 出于避免用户数据丢失及损坏计算机的考虑,将自动停止运行并显示“蓝屏”错误信息。您可以参考以下方案进行解决:
1、删除新硬件。在计算机启动过程中连接了新的硬件设备(如U盘、移动硬盘等)导致蓝屏错误,无法进入系统。请长按电源键 10s 关机、移除新硬件,然后重新启动计算机。
2、卸载新软件或插件。新安装的软件或插件与系统不兼容导致蓝屏错误,请重启计算机后卸载新安装的软件和插件。
3、卸载或禁用部分升级后的驱动
方案详情您可以参考如下连接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15806974/

温馨提示:更新系统、系统重置/还原以及前往服务中心检测之前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
寒空之夜 版主  发表于 2022-4-18 20:25 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
自己就装了,浏览器搜索win10系统下载https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10ISO
注意:安装系统后需要前往荣耀服务支持官网安装驱动https://www.hihonor.com/cn/support/downloads/
HONOR2205078990063  LV4  发表于 2022-5-7 12:03 属地未知 来自:浏览器
我的也是,从买到手第一次开机就一直出现蓝屏,找过售后,就是重装系统,自己也重装过5次,还是解决不掉,我都怀疑硬件问题,售后就是不给换,一直拖着···········
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-5-7 13:41 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-5-7 13:47 编辑
HONOR2205078990063 发表于 2022-5-7 12:03
我的也是,从买到手第一次开机就一直出现蓝屏,找过售后,就是重装系统,自己也重装过5次,还是解决不掉, ...

层主您好,非常抱歉给您带来不便,关于您反馈的电脑从买到手第一次开机就一直出现蓝屏的问题,可能是由于第三方软件不兼容或系统损坏,请您按以下步骤逐步排查:
一、进入安全模式排查是否第三方软件不兼容
1、开机时长按或连续点按 F8 按键。
2、在弹出的选择一个选项界面点击疑难解答。
3、再依次点击高级选项 > > 启动设置 > 重启。
4、此时计算机会重启,重启后自动进入启动设置界面。按数字键 4 或功能键 F4,选择启用安全模式,计算机进入安全模式。
5、一般的杀毒软件和监控软件都在 C:\Program Files (x86)或者D:\Program Files (x86) 里面,进入该路径找到对应的文件,删除即可。常见的360安全卫士路径:C:\Program Files (x86)\360;腾讯管家路径:C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr。
提示:安全模式下,无法通过程序与功能中的卸载方式来卸载软件,我们可以通过删除第三方软件的文件夹来实现删除第三方软件。
二、开机时长按或连续点按 F10 按键使用荣耀智能还原功能将系统恢复出厂设置。
1、系统恢复出厂会删除C盘中所有数据,其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失,建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件,同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
2、计算机恢复出厂后,Office 不会失效,请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码,重新完成 Office 激活操作。
若以上方法不能帮到您的话,请您您私信提供一下联系方式哦~
HONOR2205078990063  LV4  发表于 2022-5-7 13:51 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶薄荷 发表于 2022-5-7 13:41
层主您好,非常抱歉给您带来不便,关于您反馈的电脑从买到手第一次开机就一直出现蓝屏的问题,可能是由于 ...

1. 刚收到电脑开机激活后,就出现蓝屏,这个不是其他软件问题吧
2. 到官方售后也处理过,重装系统,蓝屏依旧
3. 自行更换过好几版操作系统,没有解决
4. 自始至终蓝屏报错解析,故障内容一致,均为显卡驱动相关故障
大家的笔记本有出现蓝屏的情况吗?
大家的笔记本有出现蓝屏的情况吗?

您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表