荣耀30s最近老是用户数据锁定，密码指纹都没有用，必须重启后

荣耀粉丝220122992 · 发表于 2022-4-13 01:00:13

我的荣耀30s最近总是提示用户数据已锁定，输入密码都不行，必须重启后输入密码才能解锁，不知是什么原因？

荣耀小达人丶贝儿 · 发表于 2022-4-13 09:42

本帖最后由荣耀小达人丶贝儿于 2022-4-13 09:44 编辑

楼主您好，您是手机重启开机后还是锁屏后亮屏会出现这种提示信息呢？如果您是锁屏后亮屏就出现这种提示信息，这是因为手机开启了隐私空间并设置了指纹关联隐私空间，开机后未使用隐私空间密码进入过隐私空间，手机灭屏后，可能使用隐私空间指纹误触，导致切换到了隐私空间，亮屏后会出现该提醒。您可以关闭隐私空间指纹关联：切换到隐私空间，点击设置，搜索进入指纹，点击隐私空间指纹>删除。非上述情况及时与我联系~

荣耀30s最近老是用户数据锁定，密码指纹都没有用，必须重启后

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